研修で札幌へ
昨日から今日、１泊２日にわたって、北海道のある業者様の
ところに勉強に行って来ました。いわゆる出張です。
そのお店は、住宅だけでなく、室内の空間を利用して、雑貨の展示・販売
家具のショップ・家具のコーディネートまで行っています。
お客様のニーズ・要望にこたえようという会社の姿勢が伝わって
きました。
案内をして頂いた担当者の方、本当に有難うございました。感謝
私たち、昭和住宅・スウェーデンホーム岡山もお客様の声に
絶えず耳を傾けられるようなそんな会社を目指していきます。
帰りの飛行機の中で、岡山支店のメンバーから一ヶ月に一回提出される
月間社員レポートを見ていました。
岡山支店のメンバーはとっても積極的で、
「こうやったら支店がよくなる！！」
「これは変えたほうがええ！！」
「これは無駄だとおもう！！」
「こんな改善策はどうだろう！！」
とかいっぱい書いてくれます。
支店のメンバーの意見がどんどん支店を変えて
お客様から喜んで頂けるような雰囲気づくりを
して行きたいと思います。
そうそう、今月から社員が選ぶ支店の中のＭＶＰ
を発表しようと思っています。
また、ここでも発表します。
